VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Je onderhoudt proactieve relaties met de klanten & interne stakeholders
• Je pakt alle vragen, verzoeken en klachten op zorgt mee voor oplossingen
• Je maakt offertes en contracten op
• Je maakt prijslijsten aan en verwerkt tijdig de orders en communiceert duidelijk over de leveringstermijnen
• Je gaat aan de slag aan de hand van binnengekomen emails en volgt de uit te voeren acties op en communiceert met de klanten
• Je kijkt op welke manier we klanten kunnen tegemoetkomen en daarvoor heb je nauw contact met de collega's van Supply Chain
• Je zorgt ervoor dat alles netjes wordt genoteerd in het ERP-systeem
• Je werkt nauw samen met de accountmanagers en andere interne teams om een sterke klantenrelatie en -tevredenheid te waarborgen
• Je dagen zijn altijd wel net iets anders en je zorgt ervoor dat je je dag zelf correct indeelt

ERVARING EN COMPETENTIES

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met relevante werkervaring in een productie omgeving
• Je houdt ervan om orde in chaos te scheppen en zo het overzicht te bewaren
• Je bent een uitstekende organisator en optimaliseert je eigen werk
• Je bent tegelijkertijd hands-on: je beheert je eigen klanten en ondersteunt actief je collega's
• Je hebt relevante ervaring met customer service, sales support, of (intern) accountmanagement binnen een productie omgeving
• Je hebt ervaring met Supply Chain processen en Ordermanagement
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht waarbij je ook nog eens denkt in oplossingen, zonder details uit het oog te verliezen
• Je communiceert als de beste op verschillende niveaus en zorgt zo voor een gezonde samenwerking met klanten en andere afdelingen
• Je staat sterk in je schoenen en houdt van uitdagingen om complexe vraagstukken, samen met je collega's op te lossen
• Je spreekt en schrijf goed Nederlands en Engels
• Je bent vaardig met O365
• Je hebt ervaring met SAP of met CRM-systemen in het algemeen

AANBOD

• Een uitdagende en afwisselende functie waarbij je bijdraagt aan het succes van onze nieuwe Sales Support afdeling. Je werkt in een dynamische en flexibele omgeving waar afwisseling een bron van energie is
• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring, aangevuld met bijkomende voordelen waaronder
• uitkering van een eventuele bonusregeling van maximaal 2 maandsalarissen
• 8% vakantiegeld
• 29 vakantiedagen PLUS 2 dagen extra als je het hele jaar niet ziek bent geweest
• de mogelijkheid om perjaar maximaal 5 extra verlofdagen te kopen
• reiskostenvergoeding van 21 cent per km met een maximum van 50 km voor een enkele reis
• mogelijke deelname aan de fietsregeling
• beschikbare premie pensioenregeling met slechts 4% eigen bijdragen en WGA-hiaat en excedentverzekering
• Hybride werken is mogelijk mét flexibele uren
• Een zakelijke laptop en telefoon
• Gratis fruit in onze kantines
• Personeelsuitjes met nét dat beetje extra (jaarlijks bedrijfsfeest, leuke borrels en regelmatig gebak)
• Je standplaats is Ittervoort

INTERESSE?