VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Je geeft leiding aan de Sales Support Afdeling
• Je onderhoudt proactieve relaties met de belangrijke klanten & interne stakeholders
• Je fungeert als expert bij oplossingen voor complexe vragen
• Je werkt voortdurend aan het optimaliseren van werkprocessen en je springt bij waar nodig
• Je zet de klant centraal en je zorgt er met je team voor dat alles op wieltjes loopt en de juiste verwachtingen worden geschept
• Je werkt nauw samen met alle afdelingen en neemt daar een centrale, sturende rol in op
• Je bent de rots in de branding voor het Sales Support team en bent eerste aanspreekpunt voor hen
• Je bent actief bezig met analyse van data voor rapportages en forecasts
• Je bewaakt alle standaardprocedures en zorgt ervoor dat ze worden nageleefd met de juiste planning en bezetting
• Je bouwt het team uit en werkt samen met het team van de business unit LAC in Echt, maar ook met de collega's van het kantoor in Krakow

ERVARING EN COMPETENTIES

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met relevante werkervaring in een (internationale) productie omgeving
• Je houdt ervan om orde in chaos te scheppen en zo het overzicht te bewaren
• Je bent een uitstekende organisator en bewaakt & optimaliseert de bestaande processen
• Je hebt de natuurlijke eigenschap om mensen te motiveren, te stimuleren en naar een hoger niveau te tillen
• Je bent tegelijkertijd hands-on: je beheert je eigen klanten en ondersteunt actief je collega's
• Je hebt relevante ervaring met customer service, sales support, of (intern) accountmanagement binnen een productie omgeving
• Je hebt ervaring met Supply Chain processen en Ordermanagement
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht waarbij je ook nog eens denkt in oplossingen, zonder details uit het oog te verliezen
• Je communiceert als de beste op verschillende niveaus en zorgt zo voor een gezonde samenwerking met klanten en andere afdelingen
• Je staat sterk in je schoenen en houdt van uitdagingen om complexe vraagstukken, samen met het team op te lossen
• Je spreekt en schrijf goed Nederlands en Engels
• Je hebt ervaring met SAP of met CRM-systemen in het algemeen

AANBOD

• Een uitdagende en afwisselende functie waarbij je meebouwt aan onze nieuwe Sales Support afdeling. We kijken naar nieuwe werkwijzen en processen en daar denk jij mee in. Je werkt in een dynamische en flexibele omgeving waarin je echt mee bouwt en bijdraagt aan de groei. 
• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring, aangevuld met bijkomende voordelen waaronder
• uitkering van een eventuele bonusregeling van maximaal 2 maandsalarissen
• 8% vakantiegeld
• 29 vakantiedagen PLUS 2 dagen extra als je het hele jaar niet ziek bent geweest
• de mogelijkheid om perjaar maximaal 5 extra verlofdagen te kopen
• reiskostenvergoeding van 21 cent per km met een maximum van 50 km voor een enkele reis
• mogelijke deelname aan de fietsregeling
• beschikbare premie pensioenregeling met slechts 4% eigen bijdragen en WGA-hiaat en excedentverzekering
• Een zakelijke laptop en telefoon
• Gratis fruit in onze kantines
• Personeelsuitjes met nét dat beetje extra (jaarlijks bedrijfsfeest, leuke borrels en regelmatig gebak)
• Je standplaats is Ittervoort

INTERESSE?